屏幕更换与维修
触摸异常、显示异常、碎屏等情况可先做检测，再讨论更换与必要的排线检查。
触摸失灵
黑屏无显示
碎裂屏幕
维修服务
从屏幕与电池到主板级维修，先检测再给方案；你关心的“能不能修、怎么修、保不保修”我们会一起讲清。
选择你遇到的症状，快速对上处理路径。
电池更换与健康检测
关注掉电快、充不进、续航异常等表现；通过健康检测再决定是否更换更划算。
续航异常
鼓包风险
充电不稳
主板级维修（不开机/重启/进水）
针对不开机、死机、反复重启与进水后无法正常使用等，按故障链路逐项排查。
不开机
死机重启
进水处理
尾插、按键、听筒扬声器
接口接触不良、按键失灵、声音异常等，可做部件与连接点的定位后维修。
充电口问题
按键失灵
听筒异常
摄像头更换与维修
模糊、对焦异常、无法拍照等情况先排查成像与控制问题，再确定处理方式。
无法拍照
对焦异常
进灰
后盖中框与清洁保养
后盖/中框更换与基础清洁保养，兼顾外观与使用细节；必要时会先说明风险。
后盖更换
中框修复
保养清洁
解决方案
你可以把“故障表现”当作入口。我们按现象定位到可能的部件，再给出可核对的处理方案。
建议先准备：手机品牌/型号 + 故障发生时间 + 最近是否进水/摔落。
步骤 1
先检测
故障检测与记录
确认“表现”对应的可能范围，避免跳步，减少反复返工。
步骤 2
再方案
方案说明与选择
你关心的点会一起对上：处理路径、可能影响与保修范围。
步骤 3
按链路
部件更换/维修
按检测记录执行必要的更换或维修，处理连接与稳定性细节。
步骤 4
再测试
测试验收与交付
完成关键功能测试并说明注意事项，交付前你能核对到点。
常见故障：你可以这样先准备
- 不开机/反复重启：写明是否摔落或进水、充电时是否有反应、是否换过充电器。
- 黑屏/屏幕异常：描述是否有触摸震动/来电提示，是否出现竖纹、花屏或闪屏。
- 信号差/跳屏：记录发生频率与场景（通话/移动网络/特定位置）。
- 摄像头模糊：描述是否只在特定距离失焦、是否出现进灰或对焦失败。
你可能会想先看：
主板级检测报价思路
了解“检测—定位—处理”的常见计费逻辑（仅供理解）。
开不了机排查方向
从常见原因到现场验证要点，提前有个概念。
昆明手机维修实体店信息
门店与服务信息集中查阅（打开即跳转）。
摄像头模糊能修吗
实测排查思路与维修建议方向（仅供阅读）。
温馨提示：具体处理以门店检测记录为准。你可以直接拨打 15398411175 快速沟通。
服务保障
把保修范围说清楚：哪些保修、保多久、哪些情况不在保修范围内，避免误解。
保修以“同一故障问题”为核心原则之一。
屏幕更换保修与摄像头说明
屏幕更换：保修30天，仅保修触摸失灵问题；离店后漏液、破碎、黑屏、出线、绿屏等人为或外力损坏不予保修。
摄像头更换：保修30天，仅保修无法拍照、对焦问题；出现镭射彩点、白斑、进灰不予保修。
触摸失灵
无法拍照/对焦
主板/电池/按键尾插保修
主板维修：保修30天，仅保修同一个故障问题；进水机维修后再次进水不予保修。
电池更换：保修180天，保修期内出现鼓包、续航异常等质量问题免费换新。
尾插、按键更换：保修90天，保修期内出现接触不良、失灵等质量问题免费维修。
同一故障
鼓包/续航异常
接触不良
后盖更换：更清晰的风险边界
后盖更换：无保修，后盖属于易损品，离店后任何损坏均不在保修范围。
后盖易损
离店风险边界
先说明再处理
常见问题解答
围绕用户最常问的“先检测还是先报价”“保修怎么理解”“到店怎么描述故障”等问题整理。
点击展开查看。
到店是先报价还是先检测？
通常先做故障检测并记录关键表现，再讨论可执行方案。这样你能更容易核对“问题从哪里来、需要处理什么”，也更便于理解保修范围。
主板维修保修30天，具体怎么判定“同一个故障”？
以同一故障表现与处理范围为判断核心：例如同类不开机/重启问题在同一检测链路内进行复核。若同一台设备后续再次发生进水等新增条件，保修条款会按说明执行。
电池续航异常但没鼓包，还能保修吗？
电池更换：保修180天。若在保修期内出现鼓包、续航异常等质量问题，可按条款进行免费换新。具体仍以检测确认的结果为准。
摄像头出现进灰，就一定不保修吗？
条款中对摄像头更换说明了范围：出现镭射彩点、白斑、进灰等情况不予保修。到店后会结合故障表现与检测结果给你对应的处理建议。
后盖更换为什么无保修？
后盖属于易损品。离店后若发生任何损坏，均不在保修范围内。我们会在操作前把风险边界说明清楚，避免产生误解。
我在同德广场附近，怎么最快到店？
你可以直接使用页面顶部的高德地图搜索入口，或拨打 15398411175 让客服按你的出发点给到更顺路的到店提示。
联系我们
把故障表现写清楚，我们会按检测思路给你更准确的沟通方向。也可以直接拨打电话或添加客服微信。
建议：一句话描述“现象 + 是否进水/摔落”。
门店快捷入口
你也可以直接添加客服微信二维码，发送“手机品牌 + 故障现象”，我们会按保修与检测思路回复你。
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“我在昆明同德广场附近，手机（/平板）型号是___，现在故障是___，大概发生时间___，最近是否进水/摔落___。想先检测/更换/主板维修。”